SCRM营销中台打造私域流量精细化运营

获客受限、线上营销成本居高不下……这些企业老生常谈的问题,也是长久以来一直困扰每位企业主的难题之一。尤其在近三年疫情阴影的叠加笼罩下,企业增长受限,如何快速提升营销效率、挖掘新增利润点,则是近乎每一家企业都在绞尽脑汁考量的问题。

然而“获客”、“营销”,“增长”……这些所有的市场营销活动的背后都绕不开“客户”,如何精准、有效的做好客户管理、与客户形成高密度的良性互动,则是企业营销成功与否的关键。而私域运营,则是客户精细化的运营管理,通过增强与客户间的高频、高效的沟通,有效帮助企业树立客户对于品牌的信任,对复购与分享、转介绍起正向促进作用,最终为企业带来增长。根据《2020中国数字营销趋势》调研显示,私域流量是未来3年最受关注的营销形式之一。

移动互联网时代,流量运营更为规定企业要用户至上。如果企业私域流量池不围绕客户进行细致操作,池中积累的用户最后只会是一池死水。

云时通SCRM系统为用户提供各种精细化操作所需的工具。多元化的营销工具能使公司私域流量精细化运营,提升用户转化率。

云时通SCRM系统核心功能

会员中心:管理企业客户信息,建立企业的客户客群及公海会员池。

引流获客:通过员工活码、客户群活码等手段全渠道获取新会员,可预设标签、关键词等多种建群方式保持与客户的紧密联系。

会员运营:可使用离职继承防止因公司人员变动导致的客户流失,可识别长期未活跃会员并设置流失提醒等增加客户粘度。

营销中心:设置会员、客群标签,设置群裂变规则。

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