传统营销大多采用一对多方式,确定目标群体,针对群体执行营销,不仅流量收割方式粗放,获客成本高、精准度差,且未形成全域模块的营销体系。在新零售时代下,企业为在细化市场中更精准的捕捉用户需求,纷纷开始布局全渠道的数字营销体系。
埃林哲云时通数字营销中台,通过帮助企业建立全渠道的营销体系,并结合小程序,APP,直播,商城等方式促进新零售时代下企业业务持续增长。本期我们将以中燃壹品慧生活B2B2C多企业零售方案作为切入点,深入剖析云时通数字营销中台为品牌重新定义消费场景是如何做的。
什么是B2B2C多企业零售?
云时通数字营销中台的B2B2C多企业零售主要是为传统大中型企业打造,以提高商家运营能力为核心的生态级电子商务平台,同时也为用户网上商城运营提供配套的平台系统解决方案。可以支持自营、入驻和混合模式的运营模式:从商家入驻申请、开店、发布商品、库存维护、促销执行、再到用户下单,结算的电商交易链的闭环;也支持企业会员转化,对企业展开销售商品、卡券,将企业员工转化为会员,到商城注册提货。
B2B2C多企业零售的优势在哪里?(以中燃壹品慧生活3.0项目为例)
1.创新设计的B2B、B2B2C、项目销售场景,埋点引流,提升体验。
工商福客户销售:以订单管理为重点,基于发货订单按照约定的账期进行对账、开票收款;按照收货确认收入和成本。
B2B2C企业团售:购物卡、提货券作为一种收款方式,销售卡券时作为预收入账;当使用卡券完成消费时,生成相应的卡券使用明细,按卡券使用金额确认购卡收入和成本。
项目销售:以合同为管理重点,基于合同的收款计划进行开票和收款;按照收货或验收确认收入和结账成本;确认销售结算后与预收款税金核销结算;如果涉及售后安装基于售后工单完成情况确认收入。
2.多渠道引入会员,提供全生命周期会员服务,制定个性化精准营销
NRP3.0项目充分集成存量会员,转化建立增值服务会员数据资产库;设计清晰的注册流程,并利用线下网格体系和线上触点引导不同类别会员注册,利用具有中燃特色的服务类权益,促进入会和购买,有温度的营销服务,建立会员黏度和忠诚度,持续复购、推荐。
3.激活组织,全员营销,赋能KOC分销、裂变提升业绩
NRP3.0秉持“自购省,分享赚”的设计理念,线上平台发布信息招募、线下网格地推发掘招募,会员画像发掘潜在KOC,多管齐下壮大KOC队伍,鼓励慧管家培养高质量KOC提升客单价、转化率和平台粘性。
新零售时代下,以数据驱动业务场景已成为企业建立全渠道营销体系所必须具备的核心理念,企业想要为用户提供更好的服务,全面提升客户画像分析的能力,从而实现个性化智慧营销,同样也离不开数字营销中台的赋能,而云时通正是您所需要的!