全渠道私域沉淀增长管理
如何通过数智化搭建促进企业私域增长?
建立用户全生命周期精细化管理流程,实现多渠道用户资产的沉淀、应用及转化,丰富多样化的营销工具与玩法赋能拉新、促活、转化等环节,提升私域粉丝和销售双增长。
私域用户评级与价值管理
如何挖掘企业的用户价值?
企业根据业务环节及KPI搭建量化的用户价值模型,形成可分类的人群包:高价值、中价值、低价值等,可实现精细化运营,提升用户满意度及销售业绩。
用户标签数据赋能业务增长
如何通过新零售运营将数据反哺业务?
通过商品标签和用户标签对应数据的打通,推动C端消费者的需求直达供应链生产端,使企业更了解用户,推动企业爆款产品的研发。
持续优化的预测和供应链计划管理
如何进行销售预测和供应链计划管理?
按区域、品类的销售预测收集和管理,从销售预测到供应链计划管理,按照算法和规则生成供应链调拨计划,采购计划,持续优化库存和采购计划。
商品全生命周期管理
如何实现商品全生命周期管理?
实现精细化的商品管理,包括商品信息、图片、渠道、分类、目标客户群、商品价格、商品产地等;实时动态分析商品状态和周期定位,及时给出分析指标和预警。
全面库存和物流优化管理
如何实现全面库存和物流优化管理?
支持多区域、多层级库存管理(总分仓、前置仓、门店仓、网格仓、个人仓),自管库存和三方委外库存、支持各种库存作业、支持安全库存管理,支持全局共享库存管理,全面盘活企业库存,提高库存周转率,降低呆滞库存,及时给出预警,支持条码追溯和一物一码管理。
多采购供应商管理
如何为企业有效管理上千家供应商?
根据不同采购场景,分类分级建立供应商主档,拉通计划采购质量等环节,进行全流程绩效考核、动态管理。
采购数据集中与共享管理
如何为企业实现采购数据共享?
企业内部建立完善的数字化采购流程管理,外部与供应商建立业务与数据协同,同时提高内外部效率。
采购询价比价流程管理
如何实现系统化高效采购询比价?
管理供应商资格审查与等级,满足企业合规要求,并实现在线化的询比价、合同签订和价格更新。
售后服务客户侧和企业侧多需求管理
售后服务如何满足客户侧和企业侧更多需求?
为企业提供工单管理+客服中心系统,实现客户侧和企业侧的拉通,满足企业从售后端打造用户触点,实现深度用户运营,从而提升用户满意度。
降低客户投诉事件管理
如何帮助企业降低客诉,高效闭环?
实现从单一环节执行到售后体系的协同,客诉工单以第一优先级进行处理,并调动跨部门人员处理流,48小时内进行流程闭环,降低用户负面情绪。
售后维修+安装业务统一管理
如何实现总部统一管理售后维修+安装业务?
覆盖多行业场景,实现多保修渠道接入,智能派单、配件管理、上门安装、保卡管理等工单流转管控,提升服务效率。
多渠道财务对账管理
如何解决多渠道财务对账?
将线上线下渠道财务数据的打通,统一进入财务中台进行数据归集,通过财务中台对账引擎,实现系统化高效的自动对账,并输出对账异常结果。
银企直联对账管理
为什么众多企业选择银企直联?
通过接口对接,可随时掌握企业的资金存量,流向,流量,自动生成企业和银行的交易流水,使财务对账更便捷高效。
核心管理指标体系建立
如何为企业建立核心指标体系?
为企业建立量化可衡量的指标标准,可分类为用户端、业务端、运营端等,实现指标的预测、完成情况的追踪,以达到企业年度、季度的整体目标。
企业业务全面梳理助力
为什么指标体系有利于企业业务全面梳理?
从用户侧来看,用户来源复杂多样,企业需要针对不同业务进行用户旅程的梳理。通过指标体系的应用,可形成指标健康度分级,有助于对业务进行预警和决策支持。
经销商运营
实现企业对经销商、门店的多层次销售管控
B2B2C多商户零售
满足自营/联营多形态多业务场景
全域会员营销
实现直营、电商、加盟会员的精准化营销
CRM客户关系管理
实现客户全生命周期的运营管理
线上线下运营
通过线上营销带动线下消费转化
SCRM私域运营
公域流量导入私域,实现多渠道获客、多触点营销转化销售
全渠道一盘货
通过中央库存&库存可视化,优供应链资源
供应链计划
实现销售预测、采购、生产、分销、服务紧密衔接
全渠道收单OMS
提供全渠道一体化的库存、订单等运营管理能力
数字化采购
采购寻源、入驻资质、合作关系、考察评估、指标模型、绩效评级
智慧物流管理系统TMS
实现对运输、配送实施全过程控制管理
智慧仓库管理系统WMS
实现物流仓储的智能化管理
全渠道对账
搭建稳健的对账平台,满足不同业务场景需求
会计引擎
将业务单据自动生成会计凭证
电子发票
面向企业和个人提供电子发票开具
收付结算
应收应付款确认、到期收付款、收付款核销
数据治理
加强企业数据管控,整合企业共享数据,提升数据应用价值
数据分析
多数据源接入,满足企业多业务场景的数据分析需要
数据洞察
全场景感知业务数据变化,洞察用户需求
可视化数据报表
可视化构建数据应用,为组织提供决策数据依据
算法模型
采用深度学习技术,构建精准用户画像,驱动内容智能分发引擎
指标树
规范管理企业指标体系,智能跟踪及预测关键指标变化趋势
双中台产品架构
业务中台与数据中台双向融合,实现业务数字化,数据业务化。
近1000家中大型企业产品落地验证
消费品、大健康、制造业行业最佳实践,帮助近1000家中大型企业实现端到端的数字化解决方案落地。
行业 know-how的企业数字化服务
20年数字化落地经验,近1000家世界先进理论与管理实践沉淀经验。
敏捷迭代开发
微服务、智能化、组件式的技术架构以弹 性伸缩的技术服务,实现业务快速部署。
满足企业业务需求个性化定制
聚焦客户所属行业特性,满足业务需求的定制化数字系统。
近乎 100%的项目交付
17+行业业务模块的项目定制化实施经验,大型国际和国内客户服务经验,帮助客户规避业务试错成本。