埃林哲研究院 | 阿米巴管理与企业信息化

一、阿米巴管理

   1、诞生背景

  1959 年,稻盛和夫在几位朋友的好心帮助下成立了京瓷公司,而且在1984 年成立了第二电信公司KDDI。这两家公司一直保持了高收益,取得了持续发展,其原因就在于采取了基于牢固的经营哲学和精细的部门独立核算管理,被称为“阿米巴经营”的经营手法。

 

  “阿米巴”(Amoeba)在拉丁语中是单个原生体的意思,属原生动物变形虫科,虫体赤裸而柔软,其身体可以向各个方向伸出伪足,使形体变化不定,故而得名“变形虫”。变形虫最大的特性是能够随外界环境的变化而变化,不断地进行自我调整来适应所面临的生存环境。这种生物由于其极强的适应能力,在地球上存在了几十亿年,是地球上最古老,最具生命力和延续性的生物体。

 

  在阿米巴经营方式下,企业组织也可以随着外部环境变化而不断“变形”,调整到最佳状态,即能适应市场变化的灵活组织。

 

   2、阿米巴管理模式

  所谓阿米巴经营模式,就是将整个公司分割成许多个被称为阿米巴的小型组织,每个小型组织都作为一个独立的利润中心,按照小企业、小商店的方式进行独立经营。比如说制造部门的每道工序都可以成为一个阿米巴,销售部门也可以按照地区或者产品分割成若干个阿米巴。每个阿米巴的管理者对其有完整的管理权。

 

阿米巴管理模式图

 

  阿米巴经营模式是一种量化的赋权管理模式。阿米巴经营模式与“经营哲学”、“经营会计”一起相互支撑,是一种完整的经营管理模式,是企业系统竞争力的体现,其本质就是“量化分权”,推行时应该遵循基本的规律,由上到下,由大到小,分层逐步推进。

 

阿米巴管理量化分权示意图

 

   3、阿米巴的优点

   (一)应对外界快速反应

  阿米巴模式使每一阿米巴组织有一个专业的领导者进行管理经营,再由下层员工实际执行,使公司与市场一线接触更为紧密,可以更快更及时的解决问题,也能更灵活的应对外部环境的改变,更精密的贴合市场从而更充分且迅速的抓取发展机会抢占市场。

 

   (二)明确内部阿米巴组织之间的交易、合作、竞争关系

  各个阿米巴组织之间的联系也是十分紧密的,他们通过协商谈判实现对话,以签署协议作为约束,有效的规范内部阿米巴组织的经济关系,在有了明确的“买方”、“卖方”的概念后,“买方”会在“卖方”达不到要求时寻找阿米巴以外的供应商来完成采购,从而达到减少自身阿米巴组织的运营成本。因此,所有的阿米巴组织为了凸显自己相对于外部供应商的独特优势,便需要在提升产品质量和完美服务、完善与市场的交流机制、塑造良好的行业形象方面加大力度。此外,自各个阿米巴相继形成,相互竞争便会出现,每个组织都会在单位时间核算数值方面力争优势,这样一来,阿米巴经营模式无疑从全局视角上减少了中体时间核算。

 

阿米巴组织架构图

 

      (三)用单位时间核算制度明确业绩标准

  任何工作的质量检测和办事优劣均需要一个明确的衡量标准,在阿米巴模式中,单位时间核算价值作为一个衡量标准,同时也是企业长远发展的战略目标。“单位时间核算成本”把所有组织的工作成果都用统一的金额核算表现,并给予出色者直接奖励。

 

     (四) 赋予员工参与经营的能力和条件 实现全员参与的经营

  因为企业被划分成各个独立的阿米巴组织,组织领导责任制的理念和员工的主体意识就会凸显出来,“单位时间核算成本”的存在也进一步推进了“每一个员工都懂得经营”的局面形成。

 

   (五)财务管理

  很多大型企业中,经营者们对财务会计有很多的盲点,甚至一窍不通。阿米巴模型的本质就是对最小团队业绩的考核、测算,以充分发挥小团队的力量,这就要求必须有细致、详尽的财务数据来考核每一个小阿米巴的进步,有利于企业财务规范化水平的提升。

 

二、企业信息化

  企业信息化管理(Enterprise Informatization Management,简称EIM):是指对企业信息实施过程进行的管理。企业信息化管理主要包含信息技术支持下的企业变革过程管理、企业运作管理以及对信息技术、信息资源、信息设备等信息化实施过程的管理。企业信息化管理的三方面的实现是不可分割的,它们互相支持、彼此补充,达到融合又相互制约。企业信息管理属于企业战略管理范畴,其对企业发展具有重要意义。

 

  随着云计算和大数据时代的到来,企业管理系统迎来了新的发展契机,信息化技术的介入,打破了原有数据管理低效孤立的局面,使信息共通共享成为可能。出于提升企业管理效益的考虑,不少管理者将目光投向了企业管理系统,希望通过电子化的企业管理模式,提升企业管理效率,降低人力管理成本,从而为企业的整体运营带来新的面貌。

 

企业信息化管理示意图

 

  企业信息化管理的精髓是信息集成,其核心要素是数据平台的建设和数据的深度挖掘,通过信息管理系统把企业的设计、采购、生产、制造、财务、营销、经营、管理等各个环节集成起来,共享信息和资源,同时利用现代的技术手段来寻找自己的潜在客户,有效地支撑企业的决策系统,达到降低库存、提高生产效能和质量、快速应变的目的,增强企业的市场竞争力。

 

企业信息化管理模型图

 

  企业信息化实质上是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化,通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源,提供给各层次的人洞悉、观察各类动态业务中的一切信息,以作出有利于生产要素组合优化的决策,是企业资源合理配置,以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境,求得最大的经济效益。

 

三、企业信息化与阿米巴

  信息化+阿米巴即是用信息化解决战略统一和行动一致的问题,用阿米巴解决员工自主经营独立核算的问题。

 

   1、阿米巴与信息化的结合—阿米巴管理平台

  阿米巴经营模式带给企业最大的改变,就是将日常工作的交付行为,转变成交易模式,各阿米巴不仅要知道每天交付了哪些产品或提供了哪些服务,而且要知道每项产品或服务能形成多少钱的收入。

 

  要实时知道各阿米巴的收入、支出和劳动时间。搭建一个记录交易价格和交易规则的信息平台尤为重要,以方便实时统计阿米巴的收入、支出情况。

 

在信息化系统基础之上的阿米巴经营体系

 

  各阿米巴也可以通过信息平台实时了解各自的经营情况,及时做出改善经营的相应措施。

 

   2、阿米巴企业管理平台资源配置

  在划分阿米巴核算组织后,需将人员、设备、厂房、物料、动能等按阿米巴进行合理的资源分配,不能直接进行分配的,阿米巴之间要经过协商,建立彼此都能够接受的分配办法。

基于阿米巴资源配置与现有系统紧密集成

 

  资源配置数据的采集工作充分考虑通过对现有系统集成完善来获取,提高数据精度的同时不会增加过多的工作量。

 

   3、信息化与阿米巴的相互支撑

  随着信息化的深入,越来越多的企业已认识到它的重要性。信息化已经成为企业获得竞争力的关键,并把信息化管理作为提供监控手段,使管理规章制度程序化,规范各部门功能作用,克服规划的弹性来提升企业管理水平工具。其不仅固化先进管理思想,还扩充管理思想,打破一些传统管理的边界,如企业中分权与集权的边界;规范化与个性化的边界等。随着信息技术的进步,企业管理的空间、时间范围在扩大,同时管理的细度或粒度又在缩小。从宏观和微观上都要求可视化和实时化,这与阿米巴的要求在某种程度上不谋而合。

 

  信息技术的发展为企业构建阿米巴经营模式提供了决定性的支撑,无论是阿米巴组织的划分、企业资源分配到阿米巴,还是阿米巴内部交易价格的计算、交易的执行,最后到阿米巴经营成果的实时反应,乃至阿米巴绩效模型的建立,都离不开信息技术和软件平台的支撑。

 

  首先,靠手工来满足产值百亿级企业的精细化核算要求是不可思议的。特别是传感技术、移动通信技术、智能移动端在企业内部的深度应用更是为阿米巴经营平台能够及时、准确地获取经营数据,提升数据传输效率起到了积极的作用。

 

  其次,ERP系统的深度应用也大大提升了对经营数据的处理效能。例如,各阿米巴可以直接通过PLM系统获取产品BOM和工艺信息,计算每个零件的标准制造成本和零部件每道工序的加工成本,形成阿米巴之间的内部交易价格,降低了内部价格谈判带来的风险和不可控因素。

 

  阿米巴经营模式的思想理念与具体方法反过来能够增强员工对企业经营数字的认知,从而在工作中能够得到持续的改善,企业的信息化文化会逐渐形成,也能让大家在企业信息化转型中看到曙光。

 

  近些年来,传感技术、通信技术、计算机技术、智能移动终端被广泛地应用到企业经营管理活动中。但是,技术的发展不能真正解决企业发展的问题。

 

  企业可以通过将“阿米巴经营模式”与信息化管理结合,进行经营管理的创新变革,与信息技术、软件系统紧密集成,构建企业开放的数字化文化平台,真正的实现企业数字化转型,实现企业精益制造到精益经营的完美过渡,提升企业的核心竞争力。