埃林哲战略入股市场易,布局新时代数字营销管理

近日,上海埃林哲软件系统股份有限公司(下文简称埃林哲)宣布战略投资入股上海光潾网络科技有限公司,这标志着埃林哲在布局数字营销解决方案层面更进一步,借助光潾科技的产品市场易将跨渠道、内容和社交营销与CRM数据管理和激活进行了连接。

   

上海埃林哲软件系统股份有限公司成立于2004年,是一家提供企业信息化整体解决方案的专业咨询顾问公司, 是IT厂商甲骨文公司(Oracle)的白金合作伙伴,同时埃林哲也是国家认证软件企业及高新技术企业,并于2014年在新三板上市。

凭借在企业信息化服务方面深厚的积累,埃林哲敏锐的察觉到整合实体、虚拟渠道和社交媒体,已经是当前企业从事行销推广的必经之路。目前信息化较为完善的企业基本都在使用CRM系统来有效的进行客户关系维护及管理,但其中仅有少数企业运用 IT 技术驱动、追踪和分析行销活动,从而做到全渠道的精准数字营销。而网络基础架构的普及,社交媒体的影响力无远弗届,实体和虚拟消费行为彼此交错影响,企业势必需要仰赖 IT 技术,方能打造全方位的个人化深度客户体验。正是察觉到这点,埃林哲在自主研发了具有完善功能的CRM系统之后,一直尝试将其向前端打通及延伸,从而贯通企业整体的数字营销与客户管理关系的脉络。

经过长期考察光潾科技团队及市场易相关产品后,埃林哲认为市场易具备补充及延伸企业自研CRM产品的潜力。将市场易产品纳入埃林哲客户关系管理体系之后,新的埃林哲CRM+产品就同时整合了全渠道数字营销及客户管理全部的功能,从而能够为企业行销人员提供全方位且自动化的解决方案,将助力企业迈向提供真正的客户个人化体验之路。另一方面,随着目前流量价格越来越高昂,企业营销成本不断提高;CRM带动企业销售效率的提升,但缺少足够的销售线索, 营销自动化应运而生,也将会成为企业服务领域的下一个风口。

   

现在埃林哲的CRM+产品将企业营销从线索孵化开始管理起来,并帮助企业用户高效管理客户资源,从初次接触客户,到订单成交以及后续的服务,都能与客户保持前所未有的紧密互动,真正实现以客户为中心的销售模式。埃林哲始终以“成为信息科技应用于企业的最卓越的服务商”为企业发展愿景,以“引领企业向信息科技要管理、要创新、要发展”为企业使命,为优秀企业提供优质、全面的企业信息科技服务,力求与广大客户与合作伙伴达到共赢、共同发展的目标。